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最近很多不是行銷業界的人都知道了全聯這波廣告掀起巨大的討論,
而行銷界也不少探討的文章,許多大頭紛紛跳出來說了廣告操作上的應該與不該。

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今天進到代理商,或者正在求職,是否會疑惑廣告AM這個職務到底是做什麼?
這篇文章還是以廣告代理商為主,公關行銷部份因為我沒有待過,一樣不亂說。

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這張簡單的分享一下Agency的狀況,簡單的優劣比較。
沒有絕對,都是相對比較而來,不同公司會有不同狀況,僅供參考唷。

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當行銷企劃、企劃以前,要先想一下,你要進In-house還是Agency,
In-house,就是所謂的品牌端,或是Agency,傳說中的代理商。

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如果你覺得之前提到的部份很像打雜……那你沒有誤會,某種程度就是在打雜啊。
而能不能在打雜中學到一點兒什麼,就看個人怎麼去看待這些瑣碎的工作了。

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每年畢業季都會收到幾封站內信詢問行銷企劃工作的問題,只是當年我不小心說了些什麼。
我常常思考新鮮人為什麼想要當行銷企劃,是哪裡誤導到他們嗎?

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人人都想賺錢,但不是每個人都適合聯盟行銷(成效行銷)這種廣告模式的,
以前輔導過不少有興趣的人加入,可以撐下去、有效益的人卻是少數。

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網路上很多廣告都寫得很誘人,讓人覺得聯盟行銷、分潤行銷是完全的「被動式收入」。
但是並沒有這麼完全被動的工作方式,可以累積收入,又不用先付出什麼成本。

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聯盟行銷也有人說是分潤行銷、成效行銷,



萬變不離其宗,須達到成效才能計費,在台灣雖然開始很久,環境卻沒有那麼成熟。

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數位時代網路的流量不可分割,很難清楚去區分:這筆轉單只FB、這筆只是google,

 
一筆訂單完成有他的路徑,這個路徑可能上天下地,走過廠商佈的所有網路線。

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說缺點會不會太嚴苛?用劣勢會不會好一些?
這篇來分享一下,我認知中聯盟行銷的劣勢。

 
這個問題很多人討論過,這個行銷模式感覺利大於弊,為什麼推廣不善,
甚至一直被誤會成直銷、老鼠會呢?
第一次接觸這個產業就是我去面試的時候,

面試的主管問我:「你對聯盟行銷了解嗎?有什麼看法?」
我老實的說:「很像老鼠會。」

真的,我看過該公司的官網,當時我沒碰過這產業,所以就這樣說,
那位主管滿大方的,笑笑回我:「對,所以這是我們想改變的現狀。」
所以,聯盟行銷遇到的狀況是:
1.市場急需教育。
在美國、澳洲、日本等地,聯盟行銷是健康而廣泛使用的數位行銷方式之一,
但引進台灣之後被扭曲成很多種樣子,導致形象很糟糕,被說直銷、消耗廣告預算,
甚至是一種詐騙,所以聯盟行銷的廠商通常要從頭開始教育市場,
費盡口舌去解釋這是什麼廣告模式,偉哉,可惜這點是最大的困難啊。
我記得曾經看過同業介紹聯盟行銷的方式是「不需囤貨的兼職」,

講到「囤貨」就很有直銷意味,
為什麼要拿自己跟直銷比較呢?壓根兒是不同的行銷模式,無從比起的。
2.產業類型、商品的侷限性。
一個產品剛問世的時候,可以大灑錢做品牌、拉抬知名度,買實體、數位通路都可以,
聯盟行銷對有些產業恐怕就不適用,譬如旅遊業。
這裡說的是,你在google搜尋「日本旅遊」,會出現一堆旅行社的搜尋廣告,
什麼燦X旅遊、山X旅遊、雄X旅遊、五X旅遊……巴拉巴拉,族繁不及被載,很多旅行社,
我指的是這種旅遊業,但如果是訂房網站,

例如Agoda、Booking.com這類的旅遊訂房平台,
他們可是非常樂意使用聯盟行銷模式的。
為什麼旅遊業不適合使用聯盟行銷呢?考慮傳統旅遊業的產業生態。
網站上的行程,就算你真的用網站報名,也不代表會真正成行,

可能會因為人數調整時間、改團,
這種狀況,成效要如何認列,也很麻煩,團費也會變更,
如果每個月認列成效都要花很多時間對比這些事情,

這些時間成本,多少廠商願意付出呢?
另外,聯盟行銷完成訂單需要分潤獎金給站長,
網友從網路購買,會有業務員去接洽,接洽成功業務員會有獎金,

這筆獎金要不要分給那位站長?
還是公司要另外有一筆經費作為站長獎金?如果從業務那邊分,業務會同意嗎?
而且,旅遊行程並不是會衝動性購物的產品,

通常是一再比價、詢問才會決定下訂,
也許能提高曝光、流量,但實際上達到成效的可能性很低。
另外,B2B產業在聯盟行銷上也有其侷限性,

如果本身的TA小,聯盟行銷很吃流量,
叫站長花時間為你衝流量,卻沒有效益,多少站長願意做呢?
所以聯盟行銷不適用於每種產業(事實上也沒有單一廣告模式適合所有產業吧XD)
大部分聯盟行銷對廠商的號召都是:沒有成效不必支付廣告費、廠商可以獲取免費流量、點擊等等優勢。
而台灣的廠商更常說的話是:「只要效果好,預算提高到XXX都沒問題。」
我滿常聽到客戶這樣對我說的XD
有時候會讓我有錯覺,客戶不在意錢,只要效果好就好!
但反過來說,沒效果久了,客戶也不會期待、等待成效出現,
在什麼都搶快、走在尖端的網路時代,客戶等不及成效醞釀太久呀。
聯盟行銷重質不重量,這個質除了廠商本身的商品力、

品牌知名度,就很依賴站長的操作能力了。

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聯盟行銷對廠商有什麼優勢,可以吸引廠商?
數位行銷的方式這麼多,有什麼理由廠商要投資聯盟行銷呢?

數位行銷的方式非常多,從現在很夯的社群行銷,
到基本的關鍵字廣告、聯播網、口碑行銷、SEO、部落客開箱、業配,
還有越來越多人投入的youtube等形式的影音廣告、微電影,還有竄出來的抖音,
可能還有漏掉的,但相信上述這些對數位行銷企劃來說絕對不陌生。
假設公司什麼都想做,也真的都有錢做,一個品牌端的行銷企劃就很辛苦了。
首先要接洽廠商,取得各代理商的方案、報價,公司制度嚴謹一點的還需要邀請比稿,
比稿結束,公司內部自己先吵個一輪請哪間代理商承包,決定以後,
跑合約流程、蓋章、掃描什麼的搞半天,終於好不容易敲定廣告,
這還是在老闆(或老闆娘)不會推翻自己決定的狀況下,也要一、兩個月吧。
合約跑好、敲定廣告,接著要處理廣告cue表,上線前素材討論、調整,
很多狀況一來一回,真的是讓人很崩潰。
甚至,素材什麼都準備好了,對美學另有高見的老闆出來要求重做,又是無限循環。
(有時候真的很懷疑,廣告是作給老闆自己爽的,還是要給客人看的XD)
請注意,這些過程都只對到其中一種廣告方式,假若公司要跑三個平台的廣告,
這三個平台對素材、廣告需求都不一樣,那企劃就科科了。
一切前置作業都完成了,廣告順利上線,喘口氣,馬上進入檢視廣告成效階段,
如果來自不同代理商,就要看不同的報表,雖然報表內容大同小異,
但是各家有各家的寫法,可能還需要熟悉不同代理商隊報表的輸出方式,
一個平台一份報表、一間代理商一份報表,你找三間代理商,就是三份報表,
想像一下那個畫面,除了痛苦跟崩潰沒別的形容詞了。
廣告統一包給一間廠商,固然管理簡單,但成效如果不好很容易引起糾紛,
不同廠商負責不同的業務,窗口又需要不停的聯繫每個廣告商,
聯盟行銷在這點就非常有優勢。
聯盟行銷由網路上的自媒體進行推廣,不管是臉書粉絲團、部落客、
熟悉廣告投放的人,或是任何會操作流量的人,都可以進行聯盟行銷
換句話說,公司需要的廣告形式,幾乎都可以在聯盟行銷的平台上找到,
因為很SOHO、團隊會加入聯盟行銷,試著為一些小團隊不能接觸到的品牌操作廣告。
這樣說有點凌亂,簡單條列式如下:
1.聯盟行銷包含各種網路服務,舉凡關鍵字、聯播網、口碑行銷、SEO,
一般需要找不同廠商提案、報價才能進行,但聯盟行銷的站長就能做到上述服務,
要粉絲團有粉絲團,要開箱文有開箱文,相當方便。
不需另外報價、提案什麼的,只要向平台提出需求,他們找出有相關服務的站長就好。
2.聯盟行銷的平台等於串起廠商和站長,廠商只要把商品交給平台,
設定好分潤獎金、推廣規範、廠商需求講清楚,
站長會挑適合自己的商品拿去推廣,有試吃、試用活動,站長也會自行報名參加,
節省廠商自己找廣告商操作的時間。
3.廠商不必自己花時間教育站長,也不用花心力算要給站長多少分潤、費用,
因為這是平台要負責的部份,廠商只需要看整體報表,
去評估這種廣告模式值不值得繼續操作。
4.聯盟行銷是成效行銷,所謂成效行銷就是:
網友完成廠商指定的動作(購買、註冊會員、下載應用程式)才能算一筆成效而收費。
也就是說,站長們操作得到的大量流量、曝光都不計費,只有達到成效才計費!
以關鍵字來說,站長自行購買關鍵字,得到大量曝光、點擊,
且點進來又不一定會完成購買或是註冊,
但是這些前端的操作花費,站長要自己吸收,
只有真正完成有效轉換的,才能向廠商領取分潤金。
也就是說,廠商如果使用聯盟行銷,很可能會得到大量的流量,而這些流量不須付費。
佛吧?聯盟行銷還是有其缺點的,就像每一種廣告模式一樣,缺點就改天再說了。

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